Concernant le code erreur 6500 ou P20, voici quelques solutions. Pour certains modèles, les lumières orange et verte clignotent alternativement 20 fois.
Solution 1:
- Eteindre et débrancher l'imprimante pendant 10 minutes.
- Rebrancher et rallumer
Solution 2:
- Vérifier que toutes les cartouches soient bien insérées.
Solution 3:
- La puce d'une des cartouches peut être mal positionnée et n'est pas reconnue du coup par l'imprimante.
Solution 4:
- L'autocollant en couleur sur le devant de la cartouche peut faire interférence avec la LED de reconnaissance lors de l'initialisation: l’ôter délicatement.
Solution 5:
- Eteindre l'imprimante
- Débrancher les câbles USB et alimentation
- Redémarrer le PC
- Rebrancher et allumer l'imprimante
- Rebrancher en dernier le câble USB
Solution 6:
- La carte électronique est défectueuse...
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