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Affichage des articles du avril, 2013

Résoudre l'erreur 50.7 sur les imprimantes laser HP

L'erreur 50.7 "erreur de fusion" ou "fuser error" est un problème du moteur du four.

Imprimantes concernées par cette erreur: HP color CM6030, CM6040 MFP, 6015, laserjet 100, laserjet 1525nw, HP Color Laserjet 3000, 3600, 3800, et CP3505...


Solution 1:
Eteindre l'imprimanteDébrancher le câble d'alimentationPatienter 5 minutesRebrancher et rallumer
Solution 2:
Eteindre l'imprimante et patienter 20 minutes afin que le four refroidisse.Enlever le four.Vérifier dans l'imprimante qu'il n'y ait aucun bout de papier ou corps étranger.Vérifier le four.Il s'agit souvent d'un bout de papier bloquant un capteur
Solution 3:
Remplacer le four

Résoudre l'erreur ##356 ou 5700 sur les imprimantes Canon

L'erreur ##356 ou 5700 indique une erreur de position du chargeur de papier.


Solution 1:
Vérifiez qu'il n'y ait pas un morceau de papier ou corps étranger (trombone ou autre) coincé dans l'imprimante.Si nécessaire, appuyez plusieurs fois sur "OK".
Solution 2:
Il peut aussi s'agir des tampons sous la tête d'impression (tout à fait à droite) qui on pu légèrement se déloger.Appuyez délicatement dessus pour les remettre en place.
Solution 3:
Dans le cas où le chariot ne se met pas au milieu lorsqu'on ouvre le capot: déplacez-le vers la gauche (10 à 15 cm).Refermez le capot.Eteindre et rallumer.

Imprimante HP Photosmart B210, B210A

MAJ 12/08/15  Téléchargements pour l'imprimante HP Photosmart B210:
Pilotes et logiciels Manuels
Consommables:

CB316EE: Cartouche HP 364 NoireCB318EE: Cartouche HP 364 CyanCB319EE: Cartouche Hp 364 MagentaCB320EE: Cartouche Hp 364 JauneCN684EE: Cartouche HP 364XL Noire Grande capacité CB323EE: Cartouche HP 364XL Cyan Grande capacitéCB324EE: Cartouche HP 364XL Magenta Grande capacitéCB325EE: Cartouche HP 364XL Jaune Grande capacité
Pièces détachées:
CN643A: Tête d'impression (CD868-3001) CB005A: Unité auto-duplexCD034-60021: Photo Output Tray Assembly
Dépannage:
Message "L'imprimante est hors connexion". Message "Erreur du système d'encre" ou "système d'encre en panne":Solution 1: faire une réinitialisation de l'appareil:
1 - Mettre le périphérique hors tension en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt.
2 - Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
3 - Patienter 30 secondes.
4 - Rebrancher le cordon d'alim…

Résoudre l'erreur 0200 0000 sur les imprimantes Canon

Le message d'erreur 0200 0000 ou " An error occurred while copying files: 0200 0000"


Solution 1:
Désinstaller les driversRéinstaller l'imprimante en branchant le câble USB (même pour du wifi)Débrancher le câble USB lorsque cela sera précisé lors de l'installation.

Solution 2:
Installer le dernier pilote de l'imprimante (support Canon)

Message "erreur; reportez-vous à la doc" sur les imprimantes Epson

Le message "erreur; reportez-vous à la doc" est vague et laisse de nombreuses possibilités quant à l'origine de la panne.

Voici néanmoins quelques possibilités:


Solution 1 :
Vérifiez que des feuilles ou autres saletés ne sont pas coincées dans le chargeur. 
Solution 2:
Faites une réinstallation des cartouches (procédure dans la solution 1 du post: Message "Cartouche non reconnue" sur les imprimantes Epson)

Solution 3:
Si les mousses absorbant l'encre sont trop pleines, cela peut engendre ce message.Elles se trouvent sous la tête d'impression quand elle est au repos (tout à droite).Il est possible de les désengorger avec des cotons tiges.
Solution 4:
Une remise à 0 du compteur d'encre peut régler le problème.Il existe plusieurs type de reset selon le modèle de l'appareil

Résoudre l'erreur E-91 sur les imprimantes Epson

Le code d'erreur E-91 indique que le compteur d'encre usagée est saturé. Il faut remettre le compteur à 0 pour pouvoir débloquer l'appareil.

Pour certains modèles le logiciel SSC Utility permet de faire cette remise à 0.

Pour les modèles plus récents, il faut souvent passer par l'achat d'un CD (Sur ebay en général) pour pouvoir faire ce reset. C'est le cas par exemple pour les imprimantes suivantes:

Epson Artisan series Artisan 700, Artisan 725, Artisan 800, Artisan 835, Artisan 837, EP-901A

Epson B et BX series B1100, B1110, B300, B300DN, B310, B310N, B40W, B42WD, B500DN, B510, B510DN, B510N, B518DN, BX300F, BX305FW, BX310FN, BX525WD, BX600FW, BX610FW, BX620FWD, BX625FWD

Epson Stylus C series C20, C40, C41, C42, C43, C44, C45, C46, C58, C59, C63, C64, C67, C68, C70, C76, C77, C78, C79, C80, C82, C83, C86, C87, C88, C90, C92, C93, C94, C95, C97, C98, C99, C110, C120, C480, C560, C660, C670, C680, C777, C880, C888

Epson Stylus CX series CX1390, CX1500 ,CX…

Message "Cartouche non reconnue" sur les imprimantes Epson

Le message "Cartouche non reconnue" ou erreur "E-01" peut aussi bien concerner des cartouches de marque Epson que des cartouches compatibles.


Solution 1 (n'hésitez pas à tentez cette procédure plusieurs fois; cela ne fonctionne pas toujours du premier coup):
Retirer toutes les cartouches.Fermer le capôt.Eteindre l'imprimante. Débrancher la câble d'alimentation de l'imprimante.Débrancher le câble USB.Patienter une minute.Rebrancher l'imprimanteRallumer.Réinstaller les cartouchesFermer le capôt.Eteindre l'imprimante.Rallumer.Rebrancher le câble USB.
Solution 2:
Vérifier les contacts des cartouches: qu'ils soient bien propres.
Solution 3:
Désactiver le monitoring des cartouches via l'utilitaire d'impression "epson statut monitor": aller dans l'onglet "Vitesse et Progression". cela désactive aussi la détection du niveau d'encre.
Solution 4:
Si l'erreur persiste et que le message ne concerne qu'une des c…

Désactiver les niveaux d'encre sur les imprimantes Canon

Voici plusieurs méthodes pour désactiver les niveaux d'encre sur certaines imprimantes Canon.


Solution 1: 
Appuyer sur le bouton "Resume/Cancel". Modèles Canon concernés: BJC series: bjc3000, bjc8200S series: s400, s600, s800, s520, s6300, s9000I Series: i255, i320, i350, i355, i450, i470d, i550, i560, i850, i950, i6100, i6500, i9100Pixma series: ip1000, ip1200, ip1300, ip1500, ip1600, ip1700, ip2000, ip2200, ip3000, ip4000
Solution 2: 
Appuyer sans relâcher sur le bouton "Resume/cancel" pendant au moins 5 secondes. Modèles Canon concernés: Pixma series: ip1880, ip1980, ip3300, ip3500, ip4200, ip4500, ip5200, ip6700d, pro9000, 9500, ix4000, ix5000
Solution 3: 
Appuyer sur "Start", puis sur le bouton "Couleur" pour la cartouche couleur ou le bouton "Noir" pour la cartouche noire. Modèles Canon concernés:  Pixma MP series: MP150, MP160, etc 
Solution 4: 
Appuyer sans relâcher sur le bouton "Stop/Reset" pendant au moins 5 se…

Résoudre le message d'Erreur U162 sur les imprimantes Canon

L'erreur U162 indique un problème de reconnaissance du niveau d'encre.


Solution 1:
Réinstallez la cartouche
Solution 2:
Désactivez le niveau d'encre.
Solution 3:
Remplacez la cartouche

Imprimante Multifonction Canon Pixma MG4150

Téléchargements pour Canon Pixma MG4150:
Pilotes et logicielsManuels
Consommables
Pack cartouches PG-540, CL-541 Multipack - Noir - Couleur

Dépannage:
Message "imprimante hors ligne; votre imprimante n'est pas connectée"U051: Tête d'impression non installéeU052: Type de tête d'impression incorrectU053: La cartouche indiquée n'est pas reconnueU075: La cartouche d'encre est mal installée.U076: La cartouche d'encre est mal installée.U140: Cartouche non reconnue.U150: Cartouche non reconnue.U162: problème de reconnaissance du niveau d'encreU163: problème de reconnaissance du niveau d'encre

Erreur U043, U140, U150 sur les imprimantes Canon

Les erreurs U043, U140 et U150 apparaissent lorsqu'une cartouche d'encre ne peut être identifiée; en général le témoin de la cartouche en question est éteint.


Solution 1:
Ré-installer la cartouche plusieurs fois; cela peut parfois résoudre le problème.
Solution 2:
Eteindre l'imprimanteRallumer et, lorsque l'erreur U043 apparaît, appuyer sur le "bouton triangle" pendant 5 secondes. Laisser la machine se réinitialiser.
Solution 3:
Récupérer la puce de l'ancienne cartouche et la mettre à la place de celle qui est sur la cartouche en erreur.
Solution 4:
Vérifier que les cartouches cyan et magenta soient les bonnes; en effet les cartouches CLI-8PC et CLI-8PM ne sont pas prévues pour cette imprimante (ce sont des cartouches photo). Si cela ne marche toujours pas, il faut envisager une défectuosité du chariot contenant les cartouches...

Résoudre l'erreur U052 sur les imprimantes Canon

L'erreur U052 peut s'accompagner du message "type de tête d'impression incorrect insérer la tête d'impression adéquate."

Solutions en partant de ce qui est moins probable:


Solution 1:
Réinstallez les cartouches.
Solution 2:
Mettez de nouvelles cartouches
Solution 3:
Réinstallez la tête d'impression
Solution 4:
La tête d'impression est HS et il faut la remplacer par une neuve (si l'imprimante a moins d'un an: cette panne est couverte par la garantie).
Lien:
Les références des têtes d'impression Canon

Erreur U051 - imprimantes Canon

Erreur U051: pas de tête d'impression installée. Installez la tête d'impression. Erreur de cartouche

Solution 1:
Appuyez sur le bouton triangle 5 secondes.
Solution 2:
Réinstallez les cartouches.Changez les cartouches d'encre si l'erreur persiste.
Solution 3:
Si l'erreur persiste: vérifiez que les contacts sur les cartouches et sur le support de cartouches soient propres et non rayés.En dernier lieu, il se peut que la tête soit défectueuse, il faudra alors la remplacer.

Résoudre l'erreur "Appel Service 001B" sur les imprimantes Konica

Pour résoudre le message appel service 001B sur les imprimantes Konica Minolta:


Solution 1:
Vérifiez que le dernier toner a été correctement installé.
Solution 2:
Résinstallez tous les toners.
Solution 3:
Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du tambour.
Solution 4:
La carte électronique peut être défectueuse.

Erreur REQ 00010005 sur Epson Stylus Pro 9800, 9600

Il y a plusieurs causes possibles pour l'Erreur REQ 00010005 sur les Epson Stylus Pro.


Solution 1:
Vérifier que le Timing Fence est bien positionné.
Solution 2:
L'encodeur du chariot (Page 308 du manuel technique) et le Timing Fence (page 151) doivent être propres.
Solution 3:
Rebrancher le connecteur du Cutter Solenoid (électrovanne) correctement.
Solution 4:
Exécuter l'ajustement du CR Timing Belt Tension  (p.306).
Solution 5:
Une des pièces suivantes doit être remplacée:CR Encoder Sensor (p.246).CR MOTOR ASSY. (p.243).CUTTER SOLENOID ASSY. (p.248).BOARD ASSY., MAIN (p.232).

Message "Toner Sensor Error" sur les imprimantes Oki C5650

Le message "Toner Sensor Error "ou "Erreur de Capteur Toner" est associé à un code selon la couleur concernée:

540 Toner Sensor Error, Colour: Yellow
541 Toner Sensor Error, Colour: Magenta
542 Toner Sensor Error, Colour: Cyan
543 Toner Sensor Error, Colour: Black


Solution 1:
Vérifier que tous les leviers bleus des toners sont bien enclenchés.
Solution 2:
Vérifiez si les capteurs ont besoin d'être nettoyés.Le capteur se trouve derrière un cache en plastique sur le coté du tambour (photo ci-dessous). Nettoyez toute trace de toner ou poussière.

Solution 3:
Vérifier que le capteur soit correctement positionné:

Résoudre l'erreur 0xc0620004 sur les imprimantes HP

Voici quelques pistes de dépannage pour le message Erreur:0xc0620004 (associé parfois à 411: lib-micci2.c)

Solution 1 (fonctionne notamment sur la PSC1610): faire un full reset de l'appareil.
Débrancher le câble d'alimentationAppuyer sans relâcher sur les touches "Cancel" et "OK".Rebrancher le câble d'alimentation, laisser encore les boutons appuyés deux secondes puis les relâcher.Au bout de quelques secondes l'écran affichera "Deriv clear" confirmant le reset a été fait.
Solution 2:
Vérifier le câble plat relié à la tête d'impression. Mal enclenché, le contact ne se fait pas.
Solution 3:
Si l'imprimante est branchée sur une multiprise ou un onduleur, la brancher directement sur une prise murale.

Chariot bloqué sur les imprimantes jet d'encre

Selon les marques d'imprimante le message "chariot bloqué", quand il y en a un, peut aussi être "Chariot bloqué. Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression. Eliminez le bourrage et appuyez sur OK", "chariot bloqué - retirez le verrou du chariot", "Blocage du chariot "...


Solution 1:
Eteindre l'imprimante.La débrancher 5 minutes.Rebrancher et rallumer.
Solution 2:
Vérifier qu'il n'y ait aucun bourrage papier dans l'imprimante. Selon les marques, il faut vérifier à la fois devant et derrière.Un corps étranger comme une agrafe ou un trombone peut aussi générer ce blocage.
Solution 3:
Déplacement manuellement le chariot afin de le débloquer.
Solution 4:
L'axe métallique sur lequel se déplace le chariot peut être encrassé et donc empêcher celui-ci de se mouvoir normalement;En le nettoyant et le lubrifiant un peu, le problème se résolu.
Solution 5:
Nettoyer l'encoder strip avec un chiffon on pelucheux. L'encoder…

Imprimante HP Officejet 7500, 7500a

MAJ 28/10/15 Téléchargements pour HP Officejet 7500A (C3909A):
Pilotes et logiciels Manuels
Consommables:
C2N92AE: Pack Cartouche Noire, Cyan, Magenta, Jaune  - No 920XL CD971AE: Cartouche Noire No 920 (420 Copies)CD975AE: Cartouche Noire Grande Capacité No 920XL (1200 Copies)  CD972AE: Cartouche Cyan Grande Capacité No 920XL (700 Copies)CD973AE: Cartouche Magenta Grande Capacité No 920XL (700 Copies)CD974AE: Cartouche Jaune Grande Capacité No 920XL (700 Copies)
Pièces détachées:
CN643A: Tête d'impression 0957-2230: Alimentation externeC9309-67001: sortie papier
Dépannage:
Message de Bourrage papier.Code d'erreur commençant par "0XC18..."Code d'erreur commençant par "0CX61..."

Imprimante tout-en-un Canon Pixma MP250

MAJ 15/01/16
Téléchargements pour Canon Pixma MP250:
Drivers et logicielsDrivers Linux
Consommables
2970B010 - 2970B011: Pack cartouches Canon PG510, CL511CL-511 - 2972B001AA: Cartouche couleur 244 pagesCL-513 - 2971B001A: Cartouche couleur 350 pagesPG-510 - 2970B001AA: Cartouche Noire 220 pagesPG-512 - 2969B001AA: Cartouche Noire 400 pages2969B010AA: Pack deux cartouches Noire PG512
Dépannage: Faire une remise à 0 du compteur d'encre:Solution 1:
Eteindre l'imprimante
Appuyer sur le bouton "On" et, en même temps, appuyer sur le bouton  bouton "Stop / Reset" (un triangle dans un cercle).
Lorsque le voyant d'alimentation devient vert relâcher le bouton "Stop / Reset" et rappuyer deux fois de suite dessus, tout en continuant à laisser enfoncé le bouton "On / Off"
Relâchez les deux boutons: l'imprimante doit être en mode service.
Une fois le menu prêt, appuyer sur "Stop / Reset" 4 fois pour remettre le compteur à 0.
Eteindre et…

Imprimante Canon Pixma IP2700

MAJ 12/08/15
Téléchargements:
Drivers et logiciels
Consommables:
PG-510: Cartouche noire CanonCL-511: Cartouche couleur Canon
Dépannage:
Message d'erreur "L'application setup a quitté inopinément".Comment nettoyer les rouleaux d'entrainement papier:
1. Retirer toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière.
2. Ouvrir la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante.
3. Cliquer sur Nettoyage des cylindres dans l'onglet Entretien.
4. Lancer le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier puis cliquer sur OK.

5. Après l'arrêt du nettoyage, suivre les instructions du message; insérer trois feuilles de papier ordinaire dans le réceptacle arrière et cliquer sur OK.
Le papier est éjecté et le nettoyage des rouleaux d'entraînement est terminé.
Résoudre l'erreur 5200Résoudre l'erreur 5B00: le compteur d'encre usagée doit remise à 0. Télécharger l'utilitaire PCM ServiceTool puis appliquer la procédure suivante:


Résoudre l'erreur 5200 ou P08 sur les imprimantes canon

Le code d'erreur 5200 ou P08 indique une surchauffe de la tête d'impression.


Solution 1:
Eteindre l'imprimante pendant 5 minutes puis rallumer.
Solution 2 (pour les imprimantes ayant une tête d'impression):
Oter les cartouchesEnlever la tête d'impressionRedémarrer l'imprimanteRéinstaller la tête et les cartouches
Solution 3 (pour MP110, MP490):
Oter les cartouches et le support de cartouchesDébrancher les câbles d'alimentation et USB.Renverser l'imprimante le bas en haut Dévisser les vis cruciformes maintenant l'alimentation.Oter délicatement le boitier d'alimentation Débranchez-là tout aussi délicatement. Laisser l'alimentation au repos pendant 30 minutes.Reconnecter soigneusement le cordon en veillant à ne pas le brancher à l'envers. Allumez l'imprimante après l'avoir rebranchée. (1) Appuyer successivement sur  scan - copy - scan pour avoir accès au paramétrage
(2) Aller au menu NVRAM
(3) Mettre ABS-M à 0
(4) Mett…

Le témoin "Papier" clignote rouge sur les imprimantes Brother HL series

Voici quelques pistes lorsque la led "Papier" ou "Paper" clignote rouge:


Solution 1:Vérifier que le capot avant et le capot arrière sont bien fermés. 
Solution 2:Vérifier qu'il n'y ait pas de papier coincé dans l'imprimante.
Solution 3:Vérifier qu'il y ait bien du papier dans le bac d'alimentation.
Solution 4:Vérifier que la mémoire de l'imprimante ne soit pas pleine. 
Solution 5:Nettoyer le fil corona du tambour.

Imprimante Brother HL-2030

 MAJ 15/01/16
Téléchargements pour la Brother HL-2130:
Manuel, guide d'installationDriverVue éclatée, liste des pièces détachées
Consommables:
TN-2000: Toner Brother 2500 pagesDr-2000: Tambour Brother 12000 pages
Pièces détachées:
LM4300001: Ensemble galets prise papierLM4009001: Rouleau de fusionLM4105001: Ensemble éjection papier LM4143001: Galet séparateur papier LM6314001 - LM6723001: FourLM6333001: Bac papierLM4578001: unité laser scanner  LM4234001: FR solenoidLM4238001: PR solenoidLM4129001: Support papier grisLM4129002: Support papier noirLJ9708001: Carte Alimentation
Dépannage:
La led "Drum" continu de clignoter alors que le tambour a été remplacé: Ouvrir le capot.
Appuyer sur le bouton "Go" pendant 4 secondes jusqu'à ce que toutes les led clignotent. Cela permet de faire la remise à 0 du tambour.
Fermer le capot.

Le témoin "Papier" clignote rouge

Imprimante multifonction HP Photosmart C3180

MAJ 30/09/15
Téléchargements pour HP Photosmart C3180:
ManuelsPilotes et logiciels
Consommables:
C8765E: Cartouche HP noire N°338C8766E: Cartouche HP couleur N°343CB331EE: Pack deux cartouches HP N°338CB332EE:  Pack deux cartouches HP N°343
Pièces détachées:
0957-2146: Alimentation HP
Dépannage:
Message "Erreur 1706" lors de la numérisation sous Windows:
Laisser "Recherche du fichier" indiquant l'erreur 1706 ouverte.


Solution 1 : Installation du fichier manquant

Méthode 1 : Téléchargement et installation du fichier manquant depuis le site Internet de HP

1. Cliquer ici pour vous rendre sur la page de téléchargement de logiciels et de pilotes du site Web de HP .
2. Si ce n'est pas déjà fait, saisir la référence du produit dans la zone de texte prévue à cet effet, puis cliquer sur Suivant .
3. Si nécessaire, cliquer sur le numéro de modèle du périphérique dans la liste de produits correspondant à la recherche.
4. Sous "Quel est le système d'exploitation util…

Imprimante Multifonction Epson Stylus Photo RX560 - C11C663032

Consommables:
C13T080140 : Cartouche d'encre noirC13T080240: Cartouche d'encre cyanC13T080340: Cartouche d'encre magentaC13t080440: Cartouche d'encre jauneC13t080540: Cartouche d'encre cyan clairC13T080640: Cartouche d'encre magenta clairC13T080740: Pack cartouches 1 x noir, jaune, cyan, magenta, magenta clair, cyan clair

Option:
WIC-Reset: CD remise à 0 compteur d'encreC12C824383: Epson Bluetooth Photo Print 2 - Serveur d'impression - USB - Bluetooth

Pièces détachées:
1075955: Caoutchouc pour galet prise papierF173070: Tête d'impression

Téléchargements:
Guide de démarrage (PDF) Guide des opérations de base (PDF)
Dépannage:
Message d'erreur du genre "tampons absorbeur d'encre usagée pleins": Faire un reset du compteur d'encre usagé avec le logiciel SSC Service Utiliy

Imprimante Brother HL-5130

MAJ 30/09/15
Téléchargements pour la Brother HL-5130:
Pilotes Manuels
Consommables origines:
TN-3030: Toner Brother Noir 3500 pagesTN-3060: Toner Brother Noir 6700 pagesDR-3000: Tambour Brother 20000 pages
Pièces détachées:
LM2578001: Four Brother 230VLJ7920001: Kit prise papier
Dépannage:
Faire un reset du tambour: Allumer l'imprimante
Sortir l'ancien tambour
Appuyer sur la touche "GO" pendant environ 5 secondes. Lorsque tous les voyants s'allument, relâcher la touche "GO".
Installer le nouveau tambour avec sa cartouche.

L'imprimante prend le papier de travers

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une imprimante peut entraîner le papier de travers.


Solution 1:
Vérifier qu'il n'y ait aucun corps étranger dans l'imprimante, notamment au niveau du chargeur de feuille: un petit boue de papier, une agrafe, un trombone...
Solution 2:
Les galets peuvent être usés ou encrassés: sur certaines imprimantes il peuvent se remplacer.
Solution 3:
Faire passer une feuille A4 pliée en 4 dans l'imprimante: s'il y a quelques chose à l'intérieur, cela ressortira.

Message "out-bin full" sur les imprimantes Samsung CLX

D'après Samsung, le message d'erreur "out-bin full" indique que le bac papier sortie est plein et qu'il faut l'enlever. Parfois, c'est un peu plus compliqué...


Solution 1:
Ouvir le capot et enlever le bac récupérateur d'encre usagée.Vérifier les connections du tambour: parfois, lorsque le bac est trop plein, de la poudre de toner peut se déverser sur les capteurs.
Solution 2:
Vérifier le capteur du bac de sortie papier. S'il est cassé ou encrassé, il peut entraîner ce message.

Erreur "vérifier cartouche" - imprimantes HP

L'intitulé de l'erreur "vérifier cartouche" peut aussi être: "Vérifier et retirer votre cartouche couleur""Enlever et vérifier cartouche couleur"
Il peut s'agir d'une cartouche qui est défectueuse... mais avant de la changer testez ces différentes solutions pour un éventuel dépannage:



Solution 1 : Vérification de la porte d'accès arrière

Vérifiez la porte d'accès à l'arrière du périphérique. Fermez-la si elle est ouverte.

Solution 2: (pour HP PSC 1503, 1504, 1507, 1508, 1510, 1510v, 1510xi, 1513 et 1514)
Vérification de l'état de la cartouche
Solution 3: Réinitialisation du périphérique:
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le périphérique hors tension.
REMARQUE: Il est possible que le fait d'appuyer sur le bouton Marche/Arrêt n'éteigne pas le périphérique. Si tel est le cas, passez tout de même à l'étape suivante. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique. Débranchez le co…

Imprimante multifonction HP Photosmart C4180

MAJ 30/09/15
Téléchargements:
Pilotes et logicielsManuels Consommables marque HP: C9362EE - No 336 - Cartouche Noire (5ml)C8766EE: Cartouche Couleur N°343 - 260 pagesCB332EE: Cartouche Couleur N°343x2 - 260 pages - Pack de 2 cartouches
Pièces détachées:
0957-2178: Chargeur
Messages d'erreur:
« Blocage du chariot » ou « Chariot bloqué »Message type « 0x ... »:
Sans mettre l'imprimante hors tension, débrancher le câble USB de l'arrière du périphérique. Retirer les cartouches du périphérique. Attendre que le message «Insérer cartouches» s'affiche sur le panneau de commande. Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique. Patienter 60 secondes. Reconnecter le cordon d'alimentation. Si le périphérique ne s'allume pas automatiquement, appuyer sur le bouton Marche/Arrêt. Réinsérer les cartouches, puis refermer toute porte du périphérique éventuellement ouverte. Rebrancher le câble USB à l'arrière du p…

Démontage imprimantes Brother séries DCP et MFC pour accéder au tampon absorbeur

Débrancher les câbles (alimentation, USB et Ethernet). Lever le plateau scanner. Retirer les 4 cartouches. Déboîter le bras de maintien bleu du plateau scanner au niveau de la base du DCP/MFC .Basculer le plateau et le maintenir à la verticale. Déclipser 2 plaques en plastiques situées sur la base coté gauche et milieu avec un tournevis plat. Retirer les connecteurs, la nappe de la carte principale, et le fil de masse vissé suivant les modèles. Retirer complètement le plateau scanner de la base. Dévisser les 4 vis cruciformes sur la base. Pour retirer la coque, il faut faire pression avec un tournevis plat sur 5 endroits. Déboîter les 2 tubes du bloc tampon. Laver les tampons absorbeurs à l’eau abondamment jusqu'à ce que ça ne coule plus noir ou très peu puis sécher ou le changer (réf: LF7443001)
Pour les modèles : DCP-110C, 115C, 116C, 117C, 120C, 310CN, 315CN, 340CW MFC-210C, 215C, 410CN, 425CN, 620CN, 640CW, 820CW, FAX-2440C

Remise à 0 du compteur d'encre: Allumez la mach…

Reset du compteur d'encre pour Brother MFC-J265W et autres modèles...

La procédure du Reset de la Brother MFC-J265W:
Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.Appuyez sur la touche verte "Start" et la maintenir enfoncée.Rebrancher le câble d'alimentation toujours en maintenant la touche enfoncée.Relâchez la touche lorsque apparaît "Maintenance" sur l'écran.(à ce stade, si le menu Maintenance n’apparaît pas, procédez ainsi: appuyez rapidement sur Menu et 2, 8, 6, 4)Entrez 80 avec le pavé numérique.Avec la flèche du bas, allez jusqu'au compteur "Purge00xxx"Entrez 2783 avec le pavé numériqueAppuyez sur "Stop/Exit" pour revenir au mode MaintenanceEntrez 9 et 9 pour sortir du mode Maintenance
Cette procédure fonctionne aussi pour les appareils suivants:
MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-260C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-295CN, MFC-297CMFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-3342C, MFC-3360CMFC-410CN, MFC-420CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CWMFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-5460CN, MFC-5860…

Imprimante multifonction HP Color Laserjet 2840 MFP

MAJ 12/08/15 Téléchargements:
Drivers et softwares
Consommables :
Q3960A: Toner HP Noir 5000pages Q3961A: Toner HP Cyan 4000pagesQ3962A: Toner HP Jaune 4000pagesQ3963A: Toner HP Magenta 4000pagesQ3964A: Tambour HP 20000pages
Pièces détachées:
Q3948-67905: Kit charnièresADFQ3948-67904: ADF pickup roller assembly kitMMH9121/128: Mémoire 128 mb  Q3948-67907: pickup roller replacement kitQ3948-60214: Plateau d'insertion papier RG5-7601-000CN: tray 1 multi purpose cover assyRG5-6890-030CN-N: laser scanner (RG5-6880)RG5-7611-030CN-N: DC controller (RG5-7605)RG5-7603: Four 220vRB3-0160: Paper pick up roller CLJ1500/2500/2550/2820/2840RF5-4012: MP Separation Pad assyRF5-4067: Transfert roller assyRG5-7587: Rotary AssQ2665-60125: ADF paper separation padQ3948-60191: Flatbed scanner assembly Messages d'erreur sur le panneau de contrôle de l'imprimante:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=uk&taskId=110&prodSeriesId=445194&prodTypeId=1897…

Résoudre l'erreur P22 sur les imprimantes Canon

L'erreur P22 ou P,2,2 est une erreur scanner.

Solution 1:
Eteindre l'imprimanteDébrancher le câble d'alimentationAttendre 5 minutesRebrancher le câble d'alimentationAllumer l'imprimante
Solution 2:
Si l'imprimante est sous garantie la renvoyer au SAV.
Solution 3:
Le scanner ou la carte électronique est HS et doit être remplacé. Ce qui veut dire: acheter une nouvelle imprimante

Résoudre l'erreur 0xc19a0035 ou oxc19a0035 sur les imprimantes HP

MAJ 30/09/15 L'erreur 0xc19a0035 ou aussi 0xc19a0003, 0xc19... concerne différentes imprimantes HP: C6380, D7560, D5460, C5100, B110...


Solution 1:faire une réinitialisation de l'appareil
Eteindre l'appareil Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique. Patienter 5 minutes. Rebrancher le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique. Allumer l'imprimante.
Solution 2:
Faire un « Retrait, nettoyage et réinstallation des têtes d'impression »  
Après il reste deux possibilités:
La tête d'impression est défectueuse ( CN643A ou CN642A selon les modèles d'imprimante).
Un condensateur de la carte électronique est défectueux

Résoudre l'erreur 5800 sur les imprimantes Canon

L'erreur 5800 indique que le compteur d'encre usagé est plein. Pour débloquer l'appareil il faut le remettre à 0.


Procédure pour MP110 et MP130:
Allumer l'imprimante
Appuyer sur : "Menu", "Scan", "Copy", "Scan"S'affiche "Mode SERVICE": aller à "NVRAM ACCESS"
Mettre "ABS-M LEVEL" à 0.Mettre "ABS-P LEVEL" à 0.Appuyer sur "STOP" pour sortir.
Pour les autres imprimantes Canon:
Reset imprimantes Canon

Résoudre l'erreur B200 sur les imprimantes Canon

Sur certaines imprimantes l'erreur B200 s'accompagne des leds vertes et oranges clignotant en alternance 10 fois.


Solution 1:
Eteindre l'imprimante.Débrancher le câble d'alimentation.Lorsque c'est possible (cela dépend des modèles d'imprimantes) ôter le bloc alimentation de l'imprimante.Patienter 1/4 d'heure.Remonter et rebrancher le tout.
Solution 2:
Réinstaller la tête d'impression.
Solution 3:
Appuyer délicatement sur les tampons aborbeurs d'encre (il se trouvent sous la tête d'impression lorsqu'elle est au repos tout à droite). Dans certains cas, il peuvent se déloger et bloquer le fonctionnement du chariot.
Solution 4:
Appuyer le bouton rouge pendant 5 secondes,Ensuite, sans relâcher le bouton, appuyer en même temps sur ok
Solution 5:
Si l'erreur persiste, la tête d'impression est HS et doit être remplacée.