Résoudre l'erreur 51.XY, 51.10, 51.20 sur les imprimantes HP

L'erreur 51.XY, 51.10, 51.20 peut survenir sur ces imprimantes: HP 4240, 4250, 4350, P4014, P4014n, P3015... Cela indique une perte du faisceau de détection.

51.10: erreur du faisceau de détection
51.20: erreur laser


Solution 1:

• Faire une mise à jour du driver

Solution 2:

• Appuyer sur le bouton "select".
• Eteindre puis rallumer l'imprimante.

Solution 3:

• Rebrancher les connecteur entre le scanner laser et la carte controleur PCA (J83 et J84).

Solution 4:

• Remplacer le scanner laser.

Solution 5:

• Remplacer la carte controleur