Il faut remettre à 0 le compteur de pages pour pouvoir imprimer à nouveau:
Procédure pour les modèles DCP-110C / 115C / 116C / 117C / 120C / 310CN / 315CN / 340CW :
- Allumer la machine.
- Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ en moins de 5 secondes.
- S'affiche alors: "│MAINTENANCE 10│".
- Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "80" puis valider avec "Menu/confirme".
- Appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’à afficher le message "PURGE : 06400". ( En général, La valeur dépasse 6400 )
- Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois.
- Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
- Débrancher le câble d’alimentation de la machine 5 secondes puis rebrancher.
Procédure pour les modèles DCP-130C, DCP-330C, DCP-357C, DCP-540C, DCP-750C:
- Allumer la machine.
- Appuyer, successivement, sur ‘Menu’ , ‘Marche Mono’ , et appuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entre dans le mode maintenance.
- Avec les touches haut (▲) ou bas (▼), faire afficher "80" et valider avec "Menu/confirme"
- Appuyer sur la touche ‘Marche Mono’ plusieurs fois jusqu’au compteur de purge.
- Pour remettre le compteur à "00000" , il faut entrer la valeur "2783" : afficher successivement les chiffres 2,7,8 et 3 avec les touches (▲) ou (▼) et en validant par la touche ‘Confirme’ à chaque fois.
- Pour quitter, touche ‘Arrêt/Sortie’.
- Entrer les chiffres 9, 9 avec les flèches pour sortir du mode maintenance.
Procédure pour les modèles MFC-210C / 215C / 410CN / 425CN / 620CN / 640CW / 820CW / FAX-2440C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5840CN:
- Appuyer sur "Menu" puis 2864 en moins de deux secondes (il faut parfois plusieurs tentatives).
- Entrer 80.
- Appuyer sur "Black/mono" jusqu'à ce que qu'apparaisse "Purge count" ou "compteur de purge".
- Entrer 2783 pour remettre le compteur à 0.
- Appuyer sur "Stop/exit"
- Entrer 99
Si l'erreur persiste (merci à ceux qui ont proposé cette solutions dans les commentaires ci-dessous): la machine affiche toujours "nettoyage impossible" et/ou erreur 46. Faites une remise à zéro des compteurs suivants (de la même façon que pour PURGE) :
- Purgepugkind_1
- Flush
- Machine err_1
- Ink_ch bk
- Jam
- Wipe
Si l'on souhaite changer le kit absorbeur d'encre usagée:
merci beaucoup pour les conseils, je ne savais plus comment m'en sortir.
RépondreSupprimerMerci beaucoup, ça fonctionne !!!
RépondreSupprimerMerci super ça marche
RépondreSupprimerMerci !!!! avec la deuxième procédure, je viens d'économiser le rachat d'une imprimante !!!
RépondreSupprimerbonsoir,
RépondreSupprimerj'ai une DCP-540, et après avoir remis tous les compteurs à zéro, j'ai toujours le message : Nettoy Imposs 50.
Quelqu'un à une solution?
Merci
Bonjour,
SupprimerLe problème viendrait de la purge: vérifiez les connexions, la propreté. Si le problème persiste, une pièce est défectueuse: purge, unité de maintenance, moteur alimentation papier,carte électronique
Merci pour vos précieux conseils.
RépondreSupprimerBonjour . Impossible d'en arriver jusque là . Pourriez vous décrire les touches à appuyer pour arriver à écrire 2783 . Impossible de trouver comment cela fonctionne et même d'arriver dans le menu .
RépondreSupprimerMerci